【警惕】没办过ETC的车主，你的信息可能已被占用！

张先生在晋江开货车

最近，他去办ETC的时候

发现有人已经“替”他办了

这人还是广西的？

在晋江开货车 谁给我办了广西的ETC？ 

11月19日，货车司机张先生在晋江一网点办理ETC时发现，自己名下有一张广西的ETC，导致他无法在泉州办理ETC业务。一直在晋江拉货的张先生，从来没有委托过人在外省办理ETC，于是，他联系了广西捷通高速科技股份有限公司客服。

广西捷通高速科技股份有限公司客服VS货车司机张先生

广西捷通高速科技股份有限公司客服：“货车帮”平台是为了发行量，自动形成一个订单,我们只是作为发卡方，具体是货车帮那边发行的。

货车司机 张先生：你的意思是货车帮可以代替我签字？

广西捷通高速科技股份有限公司客服：有这种可能，因为我们也是接到很多这种电话，才知道可以这样占用信息的。

原来，因为工作关系，张先生曾下载货车帮平台寻找货源，根据该平台要求，用户注册需输入相关身份信息，并上传个人照片。但在自己未授权平台的情况下，9月30日，货车帮平台为张先生办理了一张ETC。尽管在张先生要求下，货车帮客服为他注销了ETC账户，但张先生申请注销货车帮账户时，因为没能提供自己的手持身份证照，张先生的货车帮账户至今未能消除。

货车帮：有员工违规开卡 占用身份信息办ETC非个例？

公开资料显示，货车帮是国内一家公路物流互联网信息平台，提供配货找车等综合服务，在这个平台办ETC卡需要身份证、行驶证和驾驶证三种资料。

在网上，不少货车司机也投诉称，他们的信息被货车帮平台占用，办理了ETC卡，对此，货车帮客服表示，他们确实有接到过一些司机的相关投诉。这些情况大都与员工添加用户微信后，利用用户提供的资料违规开卡有关。

货车帮客服人员

有一些员工，比如说我加了您微信，然后之前您提供了资料给我，有一些员工就违规开卡。自然会有内部部门去处理（违规开卡的人）。只要用户有反馈，这个卡就是直接给用户注销的。

但张先生表示，自己并未加过员工微信，当时注册货车帮账户时，只提交了身份证、驾驶证信息以及个人照片，并未上传行驶证，也没有进行人脸识别，没想到货车帮竟然未经授权，就给他办了卡，如今，要销掉货车帮平台账户，却比注册的手续复杂得多。12月3日，张先生试图自行取消货车帮账号时，却惊讶地发现，如果要取消货车帮账号，首先要注销白条，原来，货车帮不仅给自己办理了ETC卡，还未经他同意，办理了货车帮“白条”，要注销白条，同样需要提供手持身份证照片。

未经车主同意 货车帮开通“白条”？

未经本人同意，张先生接连被办理了ETC卡和白条，自己的身份信息就这样被第三方平台公然侵占，这让张先生十分气愤。碰到这样的情况，货车司机们该如何维权呢？

福建省高速集团有限公司泉州管理分公司收费部负责人 肖燊

如果你是无意被抢注的，那你就到我们泉州每一个的服务网点，带上您的行驶证，身份证，有关证件的文件；如果是公司的，还要有个公司的证件，比如营业执照这些，带过来，我们网点会通过把你这些问题汇总，拍照，然后上传到我们的省管理中心，管理中心会向交通部的路管中心去反馈，那通过路管中心，去协调到各个省的平台去注销。

除了货车司机，还有一些小车司机是自己在微信、支付宝等第三方平台申请了ETC，这部分用户在安装ETC设备时出现问题，需通过第三方平台沟通解决问题，无法享受泉州ETC网点的售后服务。

福建省高速集团有限公司泉州管理分公司收费部负责人 肖燊

因为全国的联网，实际上是代表联网计费的联网，但是售后服务的联网并没有联网，他这个设备拿到手上以后，要装到车上，必须经过这个专业激活器的激活，才能安装使用，那如果你掉下来，它那个是防盗的，就会把信息直接丢失掉，那你要重新再输入这个信息，去装起来使用，所以造成他并没有办法使用。

针对张先生的遭遇，法律界人士表示，个人车辆涉及的公民个人信息，是不允许非法买卖、泄露的，未经他人同意和允许，也是不能利用他人信息办理相关业务的。货车帮平台的做法有超越授权之嫌，平台应当根据货车司机的要求，立即纠正错误，赔偿相应损失。若司机朋友发现个人信息被非法使用，可以向公安机关举报。

  广角君提醒

注册容易，注销难，张先生的身份信息被占用，究竟是个人行为，还是平台安全漏洞？多位货车司机的类似遭遇，令人很难不对这家平台的信誉感到怀疑，无论如何，大家在涉及个人信息保护的问题上，还是要谨慎，尤其是像手持身份证这样的重要凭证，切勿轻易提供，避免给自己带来损失。

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本台记者

编辑/王真真

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